Πολιτική απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η MattressCA συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικές πληροφορίες όταν επισκέπτεστε το mattressca.com, πραγματοποιείτε παραγγελία, επικοινωνείτε μαζί μας ή αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας.
1. Ποιοι Είμαστε
Όνομα καταστήματος: MattressCA
Διεύθυνση: 2272 Kendall Dr, San Bernardino, California 92407, United States
E-mail: info@mattressca.com
Τηλέφωνο: +1 314-896-3933.
2. Προσωπικές Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχετε, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, της διεύθυνσης χρέωσης, της διεύθυνσης αποστολής, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, του αριθμού τηλεφώνου, των στοιχείων παραγγελίας, των πληροφοριών που σχετίζονται με την πληρωμή, των μηνυμάτων προς την εξυπηρέτηση πελατών, των πληροφοριών επιστροφής και επιστροφής χρημάτων, των αξιολογήσεων προϊόντων και του υποβαλλόμενου περιεχομένου.
Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες αυτόματα, συμπεριλαμβανομένων της διεύθυνσης IP, του τύπου συσκευής, του τύπου προγράμματος περιήγησης, του λειτουργικού συστήματος, των σελίδων παραπομπής, των σελίδων που προβλήθηκαν, της ημερομηνίας και ώρας επίσκεψης, των αλληλεπιδράσεων με τον ιστότοπο, των αναγνωριστικών cookie και παρόμοιων δεδομένων τεχνολογίας.
Ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων της Shopify, παρόχων επεξεργασίας πληρωμών, μεταφορέων αποστολών, παρόχων πρόληψης απάτης, παρόχων αναλυτικών στοιχείων, διαφημιστικών πλατφορμών, εργαλείων υποστήριξης πελατών και παρόχων υπηρεσιών μάρκετινγκ.
3. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές Πληροφορίες
Χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για την επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών, την αποδοχή και επαλήθευση πληρωμών, τη διευθέτηση της αποστολής και παράδοσης, την παροχή πληροφοριών παρακολούθησης, τη διαχείριση επιστροφών, επιστροφών χρημάτων, ακυρώσεων και αιτημάτων εγγύησης, την απάντηση σε ερωτήματα πελατών, την πρόληψη απάτης, την ασφάλεια του ιστοτόπου μας, τη συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις, τη βελτίωση του ιστοτόπου και των υπηρεσιών μας, την αποστολή συναλλακτικών μηνυμάτων, την αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ όπου επιτρέπεται και την εξατομίκευση του περιεχομένου του ιστοτόπου και της διαφήμισης όπου επιτρέπεται.
4. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας
Για τους πελάτες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, την Ελβετία ή άλλες περιοχές με παρόμοια νομοθεσία, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες βάσει της εκτέλεσης σύμβασης, της συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις, έννομων συμφερόντων, συγκατάθεσης, της προστασίας νομικών δικαιωμάτων ή άλλων νόμιμων βάσεων που επιτρέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
5. Κοινοποίηση Προσωπικών Πληροφοριών
Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες στη Shopify και σε παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου, παρόχους επεξεργασίας πληρωμών, μεταφορείς, εκτελωνιστές, παρόχους φορολογικών υπηρεσιών και υπηρεσιών συμμόρφωσης, παρόχους πρόληψης απάτης, παρόχους αναλυτικών στοιχείων, συνεργάτες μάρκετινγκ και διαφήμισης, παρόχους υποστήριξης πελατών, επαγγελματικούς συμβούλους και κρατικές αρχές, όπου απαιτείται από τον νόμο.
Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες έναντι χρηματικού ανταλλάγματος.
Ωστόσο, ορισμένες χρήσεις cookies, εικονοστοιχείων διαφήμισης, εργαλείων αναλυτικών στοιχείων ή διαφημιστικών συνεργατών ενδέχεται να θεωρούνται «κοινοποίηση», «στοχευμένη διαφήμιση» ή «πώληση» βάσει ορισμένων νόμων περί απορρήτου. Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα εξαίρεσης, όπου εφαρμόζεται.
6. Πληροφορίες πληρωμών
Οι πληροφορίες σχετικά με κάρτες πληρωμών και λογαριασμούς πληρωμών υποβάλλονται σε επεξεργασία από παρόχους επεξεργασίας πληρωμών και υπηρεσίες πληρωμών πλατφορμών. Δεν αποθηκεύουμε σκόπιμα πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμών στα δικά μας συστήματα.
7. Διεθνείς διαβιβάσεις
Επειδή βρισκόμαστε στις United States και χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών που ενδέχεται να δραστηριοποιούνται παγκοσμίως, οι προσωπικές σας πληροφορίες ενδέχεται να διαβιβάζονται, να αποθηκεύονται ή να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας.
Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούμε κατάλληλες διασφαλίσεις για τις διεθνείς διαβιβάσεις, όπως συμβατικές προστασίες ή άλλους νόμιμους μηχανισμούς.
8. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση παραγγελιών, την παροχή εξυπηρέτησης πελατών, τη διαχείριση επιστροφών, επιστροφών χρημάτων και αξιώσεων εγγύησης, τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και νομικές υποχρεώσεις, την πρόληψη απάτης, την επίλυση διαφορών και την επιβολή συμφωνιών.
Οι περίοδοι διατήρησης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το είδος των πληροφοριών και τις νομικές απαιτήσεις.
9. Τα δικαιώματά σας σχετικά με το απόρρητο
Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα πρόσβασης σε προσωπικές πληροφορίες, υποβολής αιτήματος διόρθωσης, υποβολής αιτήματος διαγραφής, εναντίωσης στην επεξεργασία, περιορισμού της επεξεργασίας, υποβολής αιτήματος φορητότητας δεδομένων, ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, εξαίρεσης από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ, εξαίρεσης από στοχευμένη διαφήμιση ή ορισμένες κοινοποιήσεις δεδομένων, καθώς και προσβολής απόφασης σχετικά με δικαιώματα απορρήτου, όπου εφαρμόζεται.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@mattressca.com. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ικανοποιήσουμε ένα αίτημα.
10. Ειδοποίηση απορρήτου για την Καλιφόρνια
Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνιας, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα βάσει του California Consumer Privacy Act, όπως έχει τροποποιηθεί. Τα δικαιώματα αυτά ενδέχεται να περιλαμβάνουν το δικαίωμα να γνωρίζετε ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, γνωστοποιούμε, πωλούμε ή κοινοποιούμε· το δικαίωμα διαγραφής προσωπικών πληροφοριών· το δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών προσωπικών πληροφοριών· το δικαίωμα εξαίρεσης από την πώληση ή την κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών· το δικαίωμα περιορισμού της χρήσης ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών, όπου εφαρμόζεται· και το δικαίωμα να μην υφίσταστε διακρίσεις επειδή ασκείτε τα δικαιώματά σας σχετικά με το απόρρητο.
Για να υποβάλετε αίτημα, επικοινωνήστε στη διεύθυνση info@mattressca.com.
11. Επικοινωνίες μάρκετινγκ
Εάν εγγραφείτε για τη λήψη e-mail ή μηνυμάτων μάρκετινγκ, μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής ή τις οδηγίες του μηνύματος.
Τα συναλλακτικά e-mail, όπως οι επιβεβαιώσεις παραγγελιών, οι ενημερώσεις αποστολής, οι ενημερώσεις επιστροφών και τα μηνύματα εξυπηρέτησης πελατών, δεν αποτελούν επικοινωνίες μάρκετινγκ και ενδέχεται να αποστέλλονται κανονικά.
12. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργικότητα του ιστότοπου, τα αναλυτικά στοιχεία, την εξατομίκευση, τη διαφήμιση, την πρόληψη απάτης και την απόδοση. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική cookies.
13. Ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε εύλογα διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.
14. Απόρρητο παιδιών
Ο ιστότοπός μας δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας και θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.
15. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά διαστήματα. Η επικαιροποιημένη έκδοση θα αναρτάται σε αυτήν τη σελίδα με την αναθεωρημένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».
16. Επικοινωνήστε μαζί μας
Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
Όνομα καταστήματος: MattressCA
Τηλέφωνο: +1 314-896-3933
E-mail: info@mattressca.com
Διεύθυνση: 2272 Kendall Dr, San Bernardino, California 92407, United States
Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα - Παρασκευή: 9:00 π.μ. - 5:00 μ.μ. (CST)