Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób MattressCA gromadzi, wykorzystuje, udostępnia, przechowuje i chroni dane osobowe podczas odwiedzania mattressca.com, składania zamówienia, kontaktowania się z nami lub korzystania z naszych usług.
1. Kim jesteśmy
Nazwa sklepu: MattressCA
Adres: 2272 Kendall Dr, San Bernardino, California 92407, United States
E-mail: info@mattressca.com
Telefon: +1 314-896-3933.
2. Gromadzone przez nas dane osobowe
Możemy gromadzić podawane przez Ciebie informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, szczegóły zamówienia, informacje związane z płatnością, wiadomości do działu obsługi klienta, informacje dotyczące zwrotów i refundacji, recenzje produktów oraz przesłane treści.
Możemy automatycznie gromadzić informacje, w tym adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odsyłające, przeglądane strony, datę i godzinę wizyty, interakcje ze stroną internetową, identyfikatory plików cookie oraz podobne dane technologiczne.
Możemy otrzymywać informacje od stron trzecich, w tym od Shopify, operatorów płatności, przewoźników, dostawców usług zapobiegania oszustwom, dostawców usług analitycznych, platform reklamowych, narzędzi obsługi klienta i dostawców usług marketingowych.
3. Jak wykorzystujemy dane osobowe
Wykorzystujemy dane osobowe do przetwarzania i realizacji zamówień, przyjmowania i weryfikowania płatności, organizowania wysyłki i dostawy, przekazywania informacji o śledzeniu przesyłki, obsługi zwrotów, refundacji, anulowań i zgłoszeń gwarancyjnych, odpowiadania na zapytania klientów, zapobiegania oszustwom, zabezpieczania naszej strony internetowej, wypełniania obowiązków prawnych i podatkowych, ulepszania naszej strony internetowej i usług, wysyłania wiadomości dotyczących transakcji, wysyłania komunikatów marketingowych, gdy jest to dozwolone, oraz personalizowania treści na stronie internetowej i reklam, gdy jest to dozwolone.
4. Podstawy prawne przetwarzania
W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Szwajcarii lub innych regionów o podobnych przepisach możemy przetwarzać dane osobowe na podstawie wykonania umowy, wypełnienia obowiązków prawnych, prawnie uzasadnionych interesów, zgody, ochrony praw przysługujących na mocy prawa lub innych podstaw prawnych dozwolonych przez obowiązujące przepisy.
5. Udostępnianie danych osobowych
Możemy udostępniać dane osobowe firmie Shopify oraz usługodawcom z branży e-commerce, operatorom płatności, przewoźnikom, brokerom celnym, usługodawcom podatkowym i ds. zgodności, usługodawcom zajmującym się zapobieganiem oszustwom, dostawcom usług analitycznych, partnerom marketingowym i reklamowym, usługodawcom obsługi klienta, profesjonalnym doradcom oraz organom administracji publicznej, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych w zamian za pieniądze.
Jednak niektóre sposoby wykorzystywania plików cookie, pikseli reklamowych, narzędzi analitycznych lub partnerów reklamowych mogą być uznawane na mocy niektórych przepisów dotyczących prywatności za „udostępnianie”, „ukierunkowaną reklamę” lub „sprzedaż”. W stosownych przypadkach możesz mieć prawo do rezygnacji.
6. Informacje dotyczące płatności
Informacje dotyczące kart płatniczych i rachunków płatniczych są przetwarzane przez operatorów płatności oraz platformowe usługi płatnicze. Nie przechowujemy celowo pełnych numerów kart płatniczych we własnych systemach.
7. Transfery międzynarodowe
Ponieważ znajdujemy się w United States i korzystamy z usługodawców, którzy mogą prowadzić działalność na całym świecie, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do, przechowywane lub przetwarzane w krajach poza krajem Twojego zamieszkania.
W przypadkach, w których jest to wymagane, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia w przypadku transferów międzynarodowych, takie jak zabezpieczenia umowne lub inne zgodne z prawem mechanizmy.
8. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zamówień, zapewnienia obsługi klienta, obsługi zwrotów, refundacji i roszczeń gwarancyjnych, przestrzegania obowiązków podatkowych, rachunkowych i prawnych, zapobiegania oszustwom, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania postanowień umów.
Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju informacji i wymogów prawnych.
9. Twoje prawa dotyczące prywatności
W zależności od lokalizacji możesz mieć prawo do dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania lub usunięcia, sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania, żądania przenoszenia danych, wycofania zgody, rezygnacji z otrzymywania marketingowych wiadomości e-mail, rezygnacji z ukierunkowanej reklamy lub określonego udostępniania danych, a także do odwołania się od decyzji dotyczącej praw do prywatności, jeżeli ma to zastosowanie.
W celu skorzystania z praw dotyczących prywatności skontaktuj się z nami pod adresem info@mattressca.com. Przed realizacją wniosku możemy być zobowiązani do zweryfikowania Twojej tożsamości.
10. Kalifornijska informacja o ochronie prywatności
Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, mogą przysługiwać Ci prawa wynikające z kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów, z późniejszymi zmianami. Prawa te mogą obejmować prawo do uzyskania informacji o tym, jakie dane osobowe zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy, sprzedajemy lub udostępniamy; prawo do usunięcia danych osobowych; prawo do poprawienia nieprawidłowych danych osobowych; prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych osobowych; prawo do ograniczenia wykorzystywania poufnych danych osobowych, jeśli ma to zastosowanie; oraz prawo do niedyskryminowania za korzystanie z praw do prywatności.
Aby złożyć wniosek, skontaktuj się z info@mattressca.com.
11. Komunikaty marketingowe
Jeśli subskrybujesz wiadomości marketingowe lub komunikaty, możesz w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji, korzystając z linku rezygnacji z subskrypcji lub instrukcji zawartych w wiadomości.
Wiadomości transakcyjne, takie jak potwierdzenia zamówień, aktualizacje dotyczące wysyłki, aktualizacje dotyczące zwrotów i wiadomości od działu obsługi klienta, nie są komunikatami marketingowymi i nadal mogą być wysyłane.
12. Pliki cookie i podobne technologie
Używamy plików cookie i podobnych technologii w celu zapewnienia funkcjonalności strony internetowej, analityki, personalizacji, reklamy, zapobiegania oszustwom i poprawy wydajności. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityka plików cookie.
13. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki administracyjne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Żadna metoda przekazywania ani przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
14. Prywatność dzieci
Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13. roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało dane osobowe, skontaktuj się z nami, a podejmiemy odpowiednie kroki.
15. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz ze zmienioną datą „Ostatnia aktualizacja”.
16. Skontaktuj się z nami
W sprawach dotyczących prywatności lub wniosków skontaktuj się z nami pod adresem:
Nazwa sklepu: MattressCA
Telefon: +1 314-896-3933
E-mail: info@mattressca.com
Adres: 2272 Kendall Dr, San Bernardino, California 92407, United States
Godziny obsługi: Poniedziałek - piątek: 9:00 - 17:00 (CST)